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品牌折扣女裝批發針對消費者的這種購買行為的變化

目錄:行業動態點擊率:發布時間:2015-03-05 10:08:19

伴隨著激烈的市場競爭,消費者消費行為日益表現出個性化,情感化和直接參與等偏好,消費者從注重產品的本身轉移到注重接受和使用品牌的感受,對彰先個性的產品和服務,品牌的需求越來越高。同時,消費者在接受產品和服務時的“非從眾”心理日益增強,相信自己判斷和感覺的趨勢日益明顯。這就使得現代人在消費時不僅僅關注得到怎樣的產品,而是更加關注在購買或是使用產品時的體驗或感受。品牌折扣女裝批發針對消費者的這種購買行為的變化,企業應注重顧客的心理需求分析和研究,尋找到有價值的營銷機會。在品牌統治的世界里,品牌不再僅僅表示有功能特性的產品,而是意味著為顧客提供并改善體驗感覺,其旨在識別產品,吸引公眾的標識。傳統品牌的經營模式越來越受到挑戰,要想融入到顧客的日常生活中去,這就需要運用各種交流、活動及聯絡方法,來提供整體的體驗。所以,在激烈的品牌競爭中,品牌體驗已成為消費者識別、感知和認同品牌的第一要素。星巴克運用體驗營銷成功地塑造了咖啡界的著名品牌,幾乎沒有做廣告,就成為全球咖啡消費潮流的領導者,銷量每年都已20%的速度增長,在“星巴克”咖啡館里,陳列不見得都一樣,建筑形式也各不相同,但都傳達的是一種輕松、溫馨的氛圍,提供的是雅致的聚會場所,創新的咖啡飲用方式和過程,從而把星巴克咖啡變成了一種情感經歷,將普通人變為咖啡鑒賞家。體驗營銷是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器,通過與消費者的溝通和互動,讓品牌更有競爭力;在服裝業“,決勝終端”一直被視為品牌營銷的法寶,但是,只有制定切實可行的終端體驗營銷策略才能發揮這種“秘密武器”的威力。

未來的經濟將是體驗經濟,未來的生產者將是制造體驗的人,體驗制造商將成為經濟的基本支柱之一。因此,體驗營銷理所當然的登上歷史舞臺。體驗營銷是指企業以服務為重心,以商品為素材,從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間的營銷方式。就像B•H•施密特博士(Bernd.H.Schmitt)在他所寫的《體驗營銷“》ExperientialMarketing”一書中指出:體驗營銷(ExperientialMarketing)是站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費中、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。體驗營銷遠不止是簡單的感受產品和服務,而是給消費者一種感覺,一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。體驗營銷的重點應該是,發現與消費者的接觸所有點,研究這些點并加以包裝,通過每個點的體驗建立起品牌在消費者心中的不同印象。

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