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品牌折扣女裝店鋪要盈利 店長應該如何做

目錄:行業動態點擊率:發布時間:2017-08-22 15:29:18

導語: 專賣店的管理要出效益,本人認為,必需從店長抓起。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊。店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績。有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。

 

  品牌折扣女裝專賣店的管理要出效益,本人認為,必需從店長抓起。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊。店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績。有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。

 

  既然是家長就要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列等方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,都可能給工作帶來不良影響。因此,店長需要站在經營者的立場上,歸納的、科學的剖析店鋪運營狀況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

 

 

 

  店長的工作職責:

 

  1. 遵守折扣女裝公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務;

 

  2 了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略;

 

  3. 擔任管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作體現,及時反映職工動態, 并對導購進行培訓;

 

  4 協助主管處理與改善專柜運作的問題;

 

  5. 協助主管與所在商場的溝通與協調;

 

  6. 擔任店鋪內貨品補齊,商品陳列;

 

  7. 激發導購工作熱心,調節貨場購物氣氛;

 

  8. 擔任盤點、帳簿制作、商品交代的準確無誤;

 

  9. 了解周圍品牌銷售狀況,掛號并供給每天店內客流量材料;

 

  10. 定時按要求供給品牌在商場的公關推廣活動。

 

  作為一個店長,不能定位成一個促銷員或領班,她的心態應該要是老板心態,如何培養這種心態,這跟公司的文化和體制有很大關系,這是管理藝術。作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要處處留心。下面就說到店面營運的三個時段,店長應當盡到哪些責任。

 

  經營前

 

  1. 開啟店內電器及照明設備;

 

  2. 帶領店員打掃店面的衛生;

 

  3. 召開晨會:

 

  ① 公司方針及當天經營活動的公布與傳達

 

  ② 前日經營狀況的剖析,工作體現的反省

 

  ③ 培訓新職工,交流成功售賣技巧(分享案例)

 

  ④ 激發工作熱心,鼓舞職工士氣

 

  4. 點貨品,專賣店要清點備用金;

 

  5. 核對前日經營報表,傳送公司。

 

  經營中

 

  1. 維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;

 

  2. 即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列;

 

  3. 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;

 

  4. 專賣店的店長需督導收銀作業,把握銷售狀況;

 

  5.操控賣場的電器及音箱設備(專賣店);

 

  6. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;

 

  7. 查看經營員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;

 

  8. 收集市場信息,做好銷售剖析;

 

  9. 注意形跡可疑人員,避免貨物丟失和意外事故的發生;

 

  10. 整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作;

 

  經營后

 

  1. 核對帳物,填寫好當日經營報表;

 

  2. 經營款核對并妥善保存,留好備用金;

 

  3. 查看電器設備是否關閉,杜絕火災隱患;

 

  4. 專賣店查看門窗是否關好,店內是否還有其他人員。

 

  人事方面

 

  1. 有權力對店內的突發事件進行裁決;

 

  2.有權力參與經營人員的招聘、選用的初選;

 

  3. 有權力對職工的日常工作體現進行查看和評定;

 

  4. 有對職工給予獎勵和處罰的權力;

 

  5. 有權力根據職工體現提出調集、晉升、降級、解雇的意見;

 

  6. 有權力解雇不符合公司要求或體現惡劣的職工。

 

  貨品方面

 

  1. 有權力對公司的配貨提出意見和主張;

 

  2. 有權力拒收有質量問題的品牌女裝貨品;

 

  3. 對店內的貨品調配有決定權。

 

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