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前場不留客,品牌折扣女裝成交率必定會下降

目錄:行業動態點擊率:發布時間:2017-06-16 14:56:23

 

導語: 在銷售中,有一項非常重要的技能,如果這一點做不好,你的成交率最少降低30%以上。這項技能就是--前場留客技能。所謂前場留客,就是當顧客進店今后,沒有試穿就要脫離,你盡力在前場留住顧客、并鼓舞試穿的技能。

  

       在銷售中,有一項非常重要的技能,如果這一點做不好,你的成交率最少降低30%以上。這項技能就是——品牌折扣女裝前場留客技能。

 

  所謂前場留客,就是當顧客進店今后,沒有試穿就要脫離,你盡力在前場留住顧客、并鼓舞試穿的技能。

 

 

 

 

  當顧客進店今后,一般的導購都是打招呼,比如“歡迎光臨”、“晚上好”、“你好|等等,這沒啥毛病;然后等待時機準備向顧客引薦衣服、鼓舞顧客試穿,這也沒啥毛病;再然后,有的顧客就去試穿了,這更沒啥毛病;同時,也有些顧客沒有試穿,并往店肆外面走、準備脫離,一些導購就來一句”謝謝光臨請慢走“,這,有毛病!!!

 

  實體店,需要顧客在你的店肆里才有產生成交的也許,顧客脫離店肆,就意味著成交的失敗。而顧客進店率,跟店肆的房錢有較大的關系,也就是說,進店率的凹凸,都是由房租費購買到的,每一位進店的顧客都需要成本,導購又怎么能輕易的讓那些進女裝批發后開的店的顧客脫離呢?

 

  我們千萬不要只是按傳統的流程去做銷售——招待、鼓舞試穿、鼓舞成交、收銀……或者是:招待、鼓舞試穿(遭回絕)、送客。當鼓舞顧客試穿遭到回絕今后,應該盡力去做前場留客的動作。

 

  怎么前場留客呢?首先在身體動作上,比較自然的堵住顧客出去的路線,這樣顧客也許會繞路、減緩出去的速度或者停留下來;然后加快向顧客主動引薦產品的速度。因為顧客現已想走出去了,沒有太多的機會再給你,所以加快拿出產品到顧客面前,向顧客引薦,也許會添加一些機會。

 

  善于前場留客與不善于前場留客的導購,有啥本質區別呢?一個,是為了完成招待的流程;一個,是心懷一定要成交的信念。

 
 
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