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服裝新店開業 如何提升店內人氣?

目錄:行業動態點擊率:發布時間:2017-04-25 10:30:19

導語: 從推廣學的視點來看,店面人氣不旺的原因主要有這么六個方面:產品、報價、促銷、顧客、便當、公共關系。怎么進步服裝實體店的人氣,那么,今天咱們無妨從這六個方面來解決問題。

 

  從推廣學的視點來看,品牌折扣女裝店面人氣不旺的原因主要有這么六個方面:產品、報價、促銷、顧客、便當、公共關系。怎么進步服裝實體店的人氣,咱們無妨從這六個方面來解決問題。

 

 

 

 

  1、產品

 

  產品是商場推廣中最重要的要素。沒有產品就沒有商場,只要高質量的產品才干在商場中站穩腳跟。

  假如店肆的顧客沒有忠誠度,“打一槍換一個地方”,店肆的人氣天然不會太旺。所以從產品方面來講,店肆應該做到:

  ①把好產品質量關

  商鋪要堅決根絕冒充偽劣產品、殘次品(特殊狀況例外),留意先進先出,隨時檢查產品的出廠日期和保質期,反之呈現過期產品,并堅持產品的外觀清潔,以高質量贏得花費者的信任。

  ②重信譽

  “民無信不立”,誠信現已成了經商的根本原則,顧客是天主又豈容詐騙?但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信任,“撿了芝麻丟了西瓜”,得不償失,最后店門口門可羅雀,只好關門大吉。縱觀咱們身邊的旺鋪,都是信譽好的。沒有信譽作保證,既使你擺出“虧本大促銷”的情勢,恐怕花費者也不會承情。

  ③效勞要好

  無論是優質效勞還是殘次效勞都會長年在顧客腦子里留下深入的形象。一位婦人每星期都會固定到一家雜貨店采購日常用品,在繼續采購了3年后,有一次店內的一位效勞員對她態度不好,于是她便換到別的雜貨店買東西。12年后,她再度來到這家雜貨店買東西,并通知了老板為何她不再來店里購物。老板很專心的聽完后,認真地向她道了歉。等這位婦人走后,老板拿起核算器核算雜貨店的損失:假設這位婦人每周到雜貨店花25元,那么12年她將花費1.56萬元——只由于12年前的一個小疏忽,就導致他的雜貨店少做了1.56萬元的生意。

  這位老板的“算法”本來既普通又樸素:“做生意即是要發明顧客,留住顧客。”假如你對顧客好,他就會對你好,會來光臨。假如他們喜愛你,就會多花錢。這么,你會對他們非常好。來來往往,就構成良性循環。披沙瀝金,咱們能夠從中透視出這么一個令人信服的顧客效勞理論:不要計較顧客一次花多少錢,你應當做的即是努力供給效勞,確保有一個又一個的畢生顧客。

  要用效勞留住人氣,品牌折扣女裝店肆就要做到:

  對營業員進行素質訓練,學習根本的銷售禮儀、動作言語、柜臺促銷藝術、花費心思、商場推廣等課程,進步營業員的素質。

  擬定相對完善的效勞規范,盡也許使效勞規范化。但要留意運用規范的靈活性,切忌千遍一概,過分死板。

  營業員要學會“進門三相”的竅門,經過對顧客及同行人員的著裝、氣質、說話的口氣等判斷其身份、個性特點和采購角色,進而選擇恰當的言語與之溝通。

  留意勸購的口氣和用詞。說話不能太多、太快,或者漫不經心;勸購要含蓄得當,要讓顧客自個拿留意,滿意顧客受尊重的需要。

  推廣大師米爾頓·科特勒說“早上起來,你先想到的是怎樣為客戶效勞,而不是想客戶要錢,你就成功了。”個中真意,即是以效勞進步店面人氣的不二法門。

  ④杰出產品特征

  沒有特征就不會給人鮮明的形象,有些店肆的營業面積正本就不大,產品單件的數量少,缺乏產品的深度,產品組合少,滿意不了顧客的需要,并且進門后給人一種很壓抑的感受,使大多數顧客再也不愿意“回頭”。顧客流失嚴重,人氣天然旺不起來。

  本來,店里的衣服并不一定非全不行,只要有一定的特征給人留下形象,滿意目標顧客的需要,就能招引人進來光臨。所以根據店肆周邊的實際狀況,杰出自身特征,是進步人氣的可行途徑之一。

 

  2、報價

 

  報價是顧客采購產品最敏感的話題。通常而言,大家總是期望花起碼的錢辦更多的事,不少服裝店由于產品價位與產品質量不匹配而失去了大批的顧客。使用大家購物心思進行定價是避免顧客聞價而“色”變的有用辦法。

  ①平頭低尾法

  僅僅將報價的“龍尾”微微向下落一落,給人一降低許多得感受。例如標價198元和標價200元常常給人兩個水平的感受,本來相差只要2元,只占1%。

  ②以盈補缺法

  以低價招引顧客大批采購自個的某種產品,同時,以有關系列產品獲利。現行許多服裝店都把即將過季的產品報價定得很低,以招引顧客,而在別的當季新品上賺回贏利。

  ③季節折扣法

  根據產品淡旺季和花費者采購得時刻、數量,來決議是不是給予折扣,折扣多少的定價戰略。許多商鋪推出的“換季大促銷”就歸于這種類型。這種定價運用得當不僅能夠招引花費者,還能夠有用調節客流冷季過少等狀況,使店面常見顧客盈門。

  ④心思定價法

  關于花費者的花費心思,許多商家在擬定報價時喜愛在報價上留下一個小尾巴,而在報價尾數中又以奇數為主。一件產品定價99.9元大家會感受比100元廉價,定價101元大家則會感受太貴,較之99.9元的報價仿佛又上了一個臺階。使用心思定價戰略會給人商鋪報價在全體上的都很低的形象,然后到達招引并留住顧客的意圖。

 

  3、促銷

 

  促銷是進步人氣最方便最有用的辦法,但前提是一定要懂得促銷的辦法,不然就有也許適得其反。

  ①做好促銷前的宣揚

  做好促銷前的宣揚工作是促銷到達意圖的前提。關于實力雄厚的商場,供給有為商戶效勞的宣揚渠道,比方商場內廣告位、商場的微信推廣大眾號……商戶可主動聯系商場的工作人員,借勢全方位多渠道地向花費者傳遞信息,而通常的中小店面則無須“大動干戈”,在商鋪周圍散發傳單,充分使用店內廣播、海報、店招等資本,到達相應的意圖。

  ②巧制促銷方針

  促銷方法的合理與否直接關系到促銷作用的好壞,在擬定促銷方針的時候,一定要先對目標顧客商場進行調查,有一個全體上的把握,然后有關于性地擬定有關的方針,這么才干收到較好的作用。

  通常來說,低價招引+附送贈品+集點花費,最能招引人的目光,讓顧客得到看得見的優點,門店的人氣天然就進步上來了。

  現在,促銷花樣越來越多,但只要契合顧客的心思和需要的方法才也許收到良好的作用。促銷進程中一定要根絕虛假,不然損害了商鋪的信譽,只能“搬起石頭砸起了自個的腳”。同時,不要忽略中后期的宣揚,一方面令花費者感到商家兌現做法的可信性,一方面導致更多花費者的留意和采購愿望,另一重要的方面則是增強商鋪的良好形象,構成良好的口碑,以此換來更多的顧客。

 

  4、顧客

 

  要進步店面人氣首先就要聯系本地的實際狀況,對所在社區居民的收入狀況、花費習慣、采購方法等進行調查,斷定服裝店的定位。

  在火車站商圈,服裝店多以批發為主,別的即是周圍的上班族和居民。店肆老板只要清晰了定位以后,才干更加懂得花費者的需要,非常好的滿意目標客戶,然后贏得他們的青睞。不然,眉毛胡子一把抓,到最后只能是“竹籃打水一場空”。

 

  5、便當

 

  便當原則在推廣4C理論中占有一席之地,所謂便當原則通俗地講即是一切為了方便顧客購物,進步店面人氣,這一點就不能不考慮。

  有關理論研究表明,顧客70%以上的采購做法都是在賣場臨時決議的。優化購物環境,為顧客供給便當,不僅能招引更多的顧客,還能夠影響顧客采購。

  貨物擺放要合理、產品標明報價、設立休息椅、供給水和紙巾……這些都能讓顧客感受到你的仔細和熱心。

 

  6、公共關系

 

  店肆想要進步人氣,擴展知名度、具有美譽度,就要開展公共活動。經過與客戶的溝通溝通、言論宣揚,發明出“人和”的氛圍。

  ①建立顧客登記薄

  店肆要經過恰當的辦法把進門沒采購產品的客戶、采購過產品的客戶、提出過意見或建議的客戶等登記造冊,內容包括客戶姓名、聯系方法、地址等根本資料整理明白,假如有也許的話,可把客戶的生日也造到檔案中,以備日后客戶過生日時向他(她)發送禮物。

  ②注重溝通的力量

 

  社區大眾往往是影響品牌折扣女裝店肆的首要花費者,是店肆賴以生存的基礎。社會大眾是有限的,要留住有限的顧客就必須采取有用的措施,常常與到店的常客進行溝通溝通。

 

 

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